Tela de abertura não aparece na versão do Android após atualização

Boa tarde,
Atualizei a app para a versao 144, com alteração da imagem de abertura.
Fiz a publicação no google play, e a app já foi atualizada no telemovel para a ultima versão.
No entanto, quando abro a app, a imagem de abertura não é despoletada.
Na versão web, a imagem de abertura aparece.
Verifico também que o icone da app, passou de fundo branco para fundo preto, sem ter alterado a imagem do icone da app.
Agradeço a vossa resposta.
Obrigado.
App: [Bombeiros Paço de Arcos]

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@joao.parreira Isso é uma atualização do sistema operacional android… Quem te dará mais informações sobre esta atualização é o @Tiago_Almeida ou o @LucasRanna.

Abraços,

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@soluwebdigital Obrigado pela resposta. Tal situação nunca aconteceu até esta actualização.
Já desinstalei a app e voltei a instalar de novo em android, e a situação persiste.
Se alguém poder ajudar, agradeço, visto que não é agradável algum utilizador abrir a app e não ver a imagem de abertura.
A situação está a ocorrer em todos os utilizadores que já atualizaram para a última versão.

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Mas isso não é um erro, é uma atualização do próprio android :). Com toda certeza, a equipe irá falar sobre o assunto. @Tiago_Almeida @LucasRanna

Veja abaixo o link do Android Developer com essa atualização.

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Olá boa tarde.

A Google alterou as configurações de tela de abertura para versões do Android a partir do 12. Com as novas configurações o aplicativo irá exibir o logo do app apenas ou uma animação.

No momento estamos estudando como implementar essa questão da animação mas por enquanto não é possível na nossa plataforma.

Segue a página da Google com todos os detalhes sobre essa mudança na imagem de abertura dos aplicativos:

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Obrigado pela sua resposta @Tiago_Almeida .
Fico a aguardar os vossos desenvolvimentos o mais breve possível, visto que neste momento, apenas me aparece uma tela com a cor de fundo vermelho, sem a imagem da app, e de já ter recebido algumas reclamações por esse facto.
Aconselho que informem os clientes destas alterações, porque se tivesse conhecimento delas antes de ter alterado a imagem de abertura, não as tinha feito.
Obrigado.

Bom dia @Tiago_Almeida ,
Alguma novidade sobre esta situação?
Esta situação está a ter um impacto com algum relevo na utilziação da app.
Aguardo a vossa resposta o mais breve possível.
Obrigado.