Voltar no Celular, fecha o APP

Preciso de ajuda, quando aperto o botão voltar no APP ele fecha o aplicativo, como resolver isso? Meu APP é um webview

bom dia @Maycon por favor informe o link do seu app, e detalhe onde está navegando dentro do app que ocorre esta informação sua.

1 Curtida

@Maycon abra um chamado com nosso time de suporte caso seja um assinante para te ajudarmos com isso.

1 Curtida

Boa tarde, tudo bem?
Segue o link

Acontece em todo aplicativo, não importa aonde
Agradeço a ajuda

bom dia @Maycon você chegou a abrir um chamado para verificação como foi sugerido pela @BrunaPalma ?

Estarei fazendo uns teste no seu app.

obrigado

@uiliancaetano
Bom dia, ainda não abri um chamado, mais irei fazer isso agora mesmo, obrigado pela ajuda!

@Maycon boa tarde, fiz vários teste no seu app, e não gerou o problema informado, veja se tem algum cache no seu celular que possa estar gerando este problema.

veja artigo

Limpar cache | Central de Ajuda Fabapp

Olá @Maycon, boa tarde!

Pelo o que vi, você está usando uma aba página web no layout de aba principal do app.

Provavelmente é isso, pois como é só uma tela no app, quando você clica no botão voltar padrão do Android, ele recarrega a tela, pois não há uma tela anterior para ele voltar, somente a Página Web.

Creio que será preciso você ajustar o site que está executando no app para que ele mesmo disponibilize o botão de voltar, sem a necessidade de utilizar o botão voltar padrão do dispositivo android.

Você chegou a abrir um chamado para conversar com nosso time de atendimento já?

Obrigado pela ajuda, tive algumas ideias para resolver essa questão

1 Curtida

Ótimo!

Qualquer coisa, estamos à disposição