No Acompanhamento em tempo real está contabilizando como vendas totais as vendas também que forem canceladas. O correto seria não incluir na soma das vendas do dia as canceladas.
Se o cliente cancelou uma venda, por algum motivo, não faz sentido essa venda ser contabilizada.
Apenas para notifica-los que o problema foi resolvido. Fizemos o teste e agora os pedidos cancelados não serão mais contabilizados no acompanhamento - tempo real.