Olá, estou tentando fazer o cadastro no site/plataforma para conhecer, porém os meus dois e-mails do google não são aceitos para o cadastro e aparece uma mensagem vermelha na tela, dizendo que deu erro de autenticação. alguém pode me ajudar?
Obrigada
Olá, tudo bem?
Isso sempre acontecia comigo quando realizava login através do gmail, o que eu fazia para corrigir era atualizar a página e tentar novamente ou limpar os cookies do navegador. Após um tempo realizando esses procedimentos, decidi criar um e-mail diretamente na plataforma ao invés de logar pelo gmail.
Espero ter ajudado!
bom dia @Giovana faz o que o @Lab2Digital orientou caso não consiga informe aqui ok.
Obrigado
Obrigada, mas já tentei dessa forma
Eu fiz o que ele orientou, porém não consigo entrar com o login que eu criei com meu e-mail.
Aparece uma mensagem em vermelho no canto direito superior da tela dizendo “Ocorreu um erro na validação do e-mail.” O que pode ser?
@Giovana deve ser alguma instabilidade irei marcar alguém da Fabapp para verificar
@BrunaPalma bom dia, poderia ver a solicitação da usuária acima está dando erro ao logar com a conta da Google
@Giovana td bem?
Não consegui reproduzir esse erro mas queremos investigar com certeza.
Vc poderia enviar um print do erro ocorrendo na sua tela e o e-mail que estava tentando efetuar o cadastro?
Na verdade eu consegui fazer o cadastro, porém não consigo mais entrar com o e-mail que cadastrei.
Aparece uma mensagem no canto superior direito da tela, conforme print.
Giovana, Tudo bem? Recomendo digitar seu e-mail do zero, observa no seu e-mail veja que no meio tem uma sombra azul. Tem duas opções simples, ou você digita o e-mail do inicio ou apaga a última letra até que essa sombra saia.
Feito isso, volta aqui para informar se deu certo.
Obs: Sempre bom limpar o cache do navegador.
Fiz meu teste aqui digitando seu e-mail e vai tranquilo para inserir a senha.
Abraços
Que bom! Precisando volta aqui novamente!
Obs: Tenta usar tbm seu Chrome, basta limpar o cache que resolve.
Abraços