[RESOLVIDO] Meu aplicativo foi recusado

aplicativo: https://applink.com.br/sallus_home_care

Hi Developers at Digitaltechmg,
After a recent review, we found that your app Sallus Home Care - Profissionais da Saúde (br.com.app.gpu2312825.gpuf9405520353d5931b353834c0a00481b) is not compliant with one or more of our Developer Program Policies. See below for more information about your app’s status and how to correct the issue.
Reasons of violation\ 48xauto About the Sensitive Events policy
We don’t allow apps that lack reasonable sensitivity towards or capitalize on a natural disaster, atrocity, conflict, death, or other tragic event.
Publishing Status\ 48xauto App status: Suspended
Your app has been suspended and removed due to this policy issue.
Action required: Publish a new compliant version of your app
Here’s what to do to help get your app on Google Play:

  1. Read through the Sensitive Events policy for more details.

  1. If it’s possible to bring your app into compliance, make appropriate changes to your app. In addition to addressing the issue identified above, you may also want to check your app’s store listing for compliance, if applicable.
  2. Double check that your app is compliant with all other Developer Program Policies.
  3. Sign in to your Play Console and submit the updated, policy compliant app using a new package name and a new app name.
    Please note that additional suspensions of any nature may result in the termination of your developer account, and investigation and possible termination of related Google accounts.
    Contact support
    If you’ve reviewed the policy and feel our decision may have been in error, please reach out to our policy support team. We’ll get back to you within 2 business days.
    Thanks for your continued support in helping to make Google Play a positive experience for both developers and consumers. We look forward to seeing an updated version of your app on Google Play.
    Please complete a two question survey to help us improve this experience.
    The Google Play Team

Oi @nelson tudo bem?

Pelo visto, o motivo da rejeição do seu aplicativo pela Play Store está relacionado a conteúdo impróprio.

O artigo mencionado por eles sobre seu caso é:
https://play.google.com/intl/pt-BR/about/restricted-content/inappropriate-content/#!?zippy_activeEl=sensitive-events#sensitive-events

No qual trata-se de:

Eventos controversos

Apps que tratem com pouca sensibilidade ou gerem lucros a partir de desastres naturais, atrocidades, conflitos, mortes ou outros eventos trágicos não são permitidos.

Veja alguns exemplos de violações comuns:

  • Insensibilidade em relação à morte de uma ou mais pessoas reais devido a suicídio, overdose, causas naturais etc.
  • Negação de um evento trágico de grandes proporções
  • Lucro aparente com um evento trágico sem benefício perceptível para as vítimas

Existe alguma página do seu aplicativo que contenha imagens fortes dentro desse assunto? O indicado é que remova as mesmas ou caso contrário, se houver necessidade delas, que entre em contato com o suporte da Play Store para explicar o motivo do uso desse conteúdo, está bem?

Qualquer dúvida estou por aqui.

Abraço!

então vc o aplicativo?? https://applink.com.br/sallus_home_care .Como faço para trocar o numero do pacote para tentar publicar de novo.

Para gerar uma nova APK e fazer um novo envio vc precisa fazer este passo.

1 Troque o nome do APP

image

2 Clique em Publicar

3 Vai na opção ANDROID

4 Clique em Gerar uma nova APK

depois se quiser pode refazer os passos para voltar o nome original do seu app refaça todas etapas acima ok.

Faça o download e atualiza ele na loja para ver se não terá mais problemas ok.

Eu preciso é trocar o código do pacote já abri chamado só eles lá que podem fazer isso. obrigado

1 Curtida

por nada, qualquer dúvida só postar aqui ok.