Já enviei tres novos apks nos ultimos dois meses, sendo o ultimo versão 69, e a Play Store não atualiza o app, mantendo ainda a versão 63, de maio/19. Já não sei o que fazer para solucionar o que quer que esteja de errado.
Bom dia, qual erro a plataforma lhe retorna nos envie um print para que possamos lhe auxiliar melhor.
Segue:
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Na pagina de entrada da Play Console aparece esse alerta
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Na Biblioteca de artefatos, aparecem todas as últimas atualizações (APKs 65 a 70) como “em rascunho”
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Detalhe da ultima versão enviada (APK 70)
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Nas notificações, a página informa que todas as versões foram publicadas na loja
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Na loja, há a informação de que foi atualizado há um ano, desconsiderando as atualizações enviadas nas ultimas semanas
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Na página Painel da versão aparece a seguinte informação
Na última atualização, alterei imagens de abertura e de cabeçalho.
Agradeço pelo suporte!
Sergio então deu certo ou não?
Nenhuma alteração. Continua a versão 63, de maio/19. não consigo atualizar com as alterações (imagem de abertura, icone do app e outras alterações). Ultima versão enviada foi a 70, em 24/06, permanece “em rascunho”.
Estou disposto a permitir o acesso ao meu login na play console para alguem da Fabrica que possa me ajudar (desespero total!).
Bom dia, sugiro a entrar em contato via suporte@fabapp.com, para garantir que será feito atendimento pela equipe da Fabapp.