[RESOLVIDO] Html de ligar não funcionando para Iphones

Boa tarde.
Estou com um problema especifico para os Iphones, o html de uso para mandar para ligar não está rodando nas plataformas do IOS, visto que nos Androids está funcionando normalmente.
Alguém pode me dar uma ajuda ?

Olá @victor6900, tudo bem?

Pode enviar o link do seu app e me informar em qual aba encontro esse conteúdo para testarmos?

Olá @victor6900 !

Isso acontece somente no app baixado da App Store?

Só o botão de ligar parece inoperante.

É isso mesmo?

Ola Lucas.
Então, é isso mesmo, apenas o botão de ligar está com esse problema, e apenas nos dispositivos baixados da App Store!

Estamos investigando este caso @victor6900

Fico no aguardo, preciso fechar uma parceria, meu cliente está aguardando a resolução do problema para fechar negocio

Pelo o que vi, já está em processo de correção.

Precisamos aguardar a finalização e os testes, mas já estamos trabalhando nisso

Blz.
Obrigado Lucas !

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Olá Boa tarde.
Alguma posição em relação a correção do problema??

Oi @victor6900 o problema ainda está sendo corrigido…
Acabo de solicitar prioridade!

Ok @BrunaPalma.
Fico no aguardo, visto que temos vários parceiros que tem iphone e estão bem impacientes com esse problema!

1 curtida

Certo @victor6900 obrigada por reportar! Já estamos trabalhando no aumento da priorização dessa questão

Olá Bruna, alguma posição sobre isso ?

esse problema foi resolvido? pq aqui está acontecendo o mesmo ainda…

Boa tarde, tudo bem?

Recentemente a Apple barrou uma propriedade do HTML usada na ligação, conhecida como “window.open”

Hoje indicamos o uso de uma propriedade conhecida como HREF para que o botão funcione corretamente;

Você pode usar este exemplo para verificar:


<p>
  <a href="+5511987654321"
    ><img alt="https://i.imgur.com/J0eZ8w0.jpg" style="width: 20%; height: " /> CLIQUE AQUI PARA LIGAR</a
  >
</p>

Você pode só adaptar o código conforme sua necessidade;

Nós atualizamos o artigo também, caso prefira consultar por lá:

Qualquer dúvida, é só chamar :slightly_smiling_face:

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