Olá, galera, bom dia! Tudo bem?
Alguém aqui com problema na abertura do formulário (respostas do usuário) no Painel Gerenciador?
A minha não abre desde ontem no início da tarde!
Já fiz todos procedimentos básicos como, reiniciar computador, limpeza dos Cookies etc e tal. E já solicitei o suporte ontem mesmo, mas ainda não tive retorno.
Alguém consegue me ajudar por aqui?
Certo da atenção de todos envolvidos,
Washington Santana,
Bom dia @Washington_Santana tudo bem !
Bom verifique se hoje ainda persiste o problema, se sim acione o suporte via e-mail suporte@fabapp.com sempre use o mesmo e-mail de acesso a plataforma para ser identificado.
Bom dia Ulian, obrigado pelo feedback.
Acionei imediatamente o suporte, nestes casos sempre os aciono primeiro . Por via das dúvidas e em busca a resolver rapidamente acionei aqui também.
Ontem fui contatado pelo Lucas no Suporte. Ele me passou o passo a passo para solucionar o problema. Só não executei. Pois antes, por volta de 12:00 já havia normalizado a abertura do formulário.
Sigo monitorando se haverá não conformidade novamente, caso persistir, executarei as instruções recebida pelo Lucas no suporte.
Certo da atenção de todos envolvidos, obrigado!