Quero contratar, mas o suporte 24h não existe!

Olá, estou testando a criação do app pelo sistema da Fabapp e estou com umas dúvidas.

1- Após os dias de teste, meu app gratuito deixará de funcionar?
2- Tem alguma função para exibir da mesma maneira que exibe o Youtube e o Twitter, para o Instagram e Facebook?
3- Tem algum módulo de vínculo com postagens em sites com wordpress? Algum Plugin?
4- Caso eu assine o plano mensal para demonstração a meu cliente, e ele não aprove, posso cancelar?
5- As notificações push precisam ter os usuário criados na plataforma, ou só basta ter o app instalado em seu celular?
6- Tenho como testar as notificações na versão gratuita?
7- Consigo por um link direto para o WhatsApp de atendimento do meu cliente pelo app?
8- Se eu assinar o plano anual para um determinado app, depois posso mudar esse plano para outro app ou devo cancelar e fazer um novo plano?
9- O canal de atendimento para suporte é só por essa comunidade?

Se algum de vcs puder responder, agradeço muito!

Bom dia, @LUBConsultoria, tudo bem?

1- Após os dias de teste, meu app gratuito deixará de funcionar?
R: Não, mas irá ficar aparecendo a publicidade da Fabapp.

2- Tem alguma função para exibir da mesma maneira que exibe o Youtube e o Twitter, para o Instagram e Facebook?
R: Antigamente tinha para Facebook, porém o Facebook fez o bloqueio, no momento não há nenhum recurso disponível.

3- Tem algum módulo de vínculo com postagens em sites com Wordpress? Algum Plugin?
R: Você pode usar o recurso rss

4- Caso eu assine o plano mensal para demonstração a meu cliente, e ele não aprove, posso cancelar?
R: Sim poderá cancelar a qualquer momento.

5- As notificações push precisam ter os usuário criados na plataforma, ou só basta ter o app instalado em seu celular?
R: Basta ter configurado o Firebase, e o app ou pwa instalado no dispositivo.

6- Tenho como testar as notificações na versão gratuita?
R: Infelizmente não

7- Consigo por um link direto para o WhatsApp de atendimento do meu cliente pelo app?
R: Sim, é possível!

8- Se eu assinar o plano anual para um determinado app, depois posso mudar esse plano para outro app ou devo cancelar e fazer um novo plano?
R: Não é possível mudar para uma nova assinatura, mas você pode apagar todo conteúdo e informações do app antigo e refazer o novo.

9- O canal de atendimento para suporte é só por essa comunidade?
R: Para o plano Grátis e Essencial sim, para o plano PRO tem suporte humanizado.

Aqui você encontra uma central de ajuda com tudo que precisa para criar, administrar e publicar seu app, Central de Ajuda Fabapp

Espero ter ajudado.

1 curtida

@LUBConsultoria

Apenas complementando a maravilhosa resposta do Uilian…

1 - As propagandas que aparecerão no app serão anúncios Admob, do Google e não somente da Fabapp.

9 - usuários pro e pro delivery têm suporte com nossos especialistas clicando no canto inferior direito da plataforma. Apesar de não estarmos online ali 24h por dia 7 dias na semana, você pode mandar mensagem quando e a hora que quiser que, assim que estivermos online responderemos.

Absolutamente TODOS nossos clientes são respondidos, independente do canal.

Nossos especialistas estão online em dias úteis das 09h às 18h.

1 curtida