Bom dia!
Ja utilizava os banners na parte superior do app e vi que agora mudou para categoria publicidade, porem fiz alterações excluindo banner e não alterou no app, continuam aparecendo…preciso resolver com urgencia
Boa tarde, @Ricardo_Salgado_sima, tudo bem?
Como foi uma alteração na estrutura do código do APP será preciso gerar uma nova versão e realizar a publicação do mesmo junto as Lojas de APP.
Dúvidas estamos a disposição.
inclusive na apple? pagar tudo de novo?
Como dito pelo nosso amigo @uiliancaetano, como é uma funcionalidade “nova” será preciso atualizar o app nas lojas.
A atualização do app na loja é feita se você alterar:
- nome do app
- ícone principal
- imagem de abertura
- ou alguma funcionalidade nova que a Fábrica lançar.
Já a alteração de conteúdo, como textos, imagens, entre outros, em abas que já estiverem no app publicado terá atualização automática o app baixado das lojas.
Se você inserir uma nova funcionalidade que não existia no editor e agora existe então precisará atualizar o app para que os usuários vejam essa funcionalidade.
Se seu app estiver publicado na App Store, você precisará atualizar em ambas as lojas sim
Mas no caso de atualizar no iOS tem que pagar novamente?
não tem nem 6 meses…foi recente
Sugiro que você entre em contato com nosso time de atendimento para verificar a possibilidade de atualização sem o pagamento da taxa de R$ 149,00.
Eles analisarão o caso e poderão oferecer a isenção, se for entenderem que seja cabível
por onde? nao consigo pelo chat
Bom dia @Ricardo_Salgado_sima envie um e-mail para suporte@fabricadeaplicativos.com.br e informe ok que você precisa fazer ok.
já atualizamos no google, aguardando aprovar e ja abrimos chamado para atualizar apple
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@Ricardo_Salgado_sima já pode mandar o email pra gente, assim já vamos agilizando isso pra vc 
Pessoal, lembrem-se sempre de procurar os artigos sobre as funcionalidades. O do carrossel por exemplo, já está atualizado com as novas questões e também temos o artigo do Fabapp Ads.
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ja enviamos e aguardando aprovação da liberação dos 149,00
nossa ultima atualização foi em dez21
Legal, a gente já viu aqui e seu app já está com nosso time de publicação e atualização! =D
Em seguida vc já deve receber um retorno do nosso time de publicação. O nosso prazo de envio é 3 dias úteis, mas geralmente é bem mais rápido que isso.
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Obrigado Bruna!
Então deixo por conta de voces essa atualização na Apple, certo?
No Google já fizemos.
abs
Estamos com evento de semana passada divulgado no app e temos um essa sexta e não conseguimos subir…pessoal ta no meu pé aqui rsrsrs
BOA TARDE! Ainda não tive nehum retorno do andamento da atualização se estão fazendo ou temos que fazer por aqui…
Uma dúvida: Os usuarios do nosso APP tem que desintalar e instalar novamente para atualização?
Tive que fazer isso no meu Android e só depois apareceu atualizado.
boa tarde!! ainda sem retorno de voces…
@BrunaPalma @LucasRanna preciso do retorno urgente! Clube ta querendo cancelar o contrato por conta dessa modificação…estamos com eventos passados no app e nao conseguimos divulgar os da semana…