Atualizei a imagem de abertura, porém continua a imagem antiga
O que faço?
Olá @Thiago_Lucena
Pode verificar se as proporções e tamanho estão corretas? conforme especificações: https://i.imgur.com/7qC2fAv.gif
Fiz um teste e consegui atualizar normalmente: 7qC2fAv.gif (1366×657) (imgur.com)
Tenta limpar o cache e atualizar a tela também.
Aguardo retorno.
Olá, carol
O problema não foi solucionado com esses procedimentos. Fiz a mudança e verifiquei em três aparelhos diferentes e de sistema operacional diferentes também e continua a imagem anterior, porém isso ocorre só na versão App, já na versão Web a imagem de abertura é a atualizada
Qual é o link do app em questão?
Provavelmente será preciso atualizar o app nas lojas sim, caso esteja publicado.
Se estiver instalado através do apk, para testes, também precisa atualizar o apk instalado no android.