Problemas com atualização da Imagem de Abertura

Atualizei a imagem de abertura, porém continua a imagem antiga
O que faço?

Olá @Thiago_Lucena

Pode verificar se as proporções e tamanho estão corretas? conforme especificações: https://i.imgur.com/7qC2fAv.gif

Fiz um teste e consegui atualizar normalmente: 7qC2fAv.gif (1366×657) (imgur.com)

Tenta limpar o cache e atualizar a tela também.

Aguardo retorno.

1 curtida

Olá, carol

O problema não foi solucionado com esses procedimentos. Fiz a mudança e verifiquei em três aparelhos diferentes e de sistema operacional diferentes também e continua a imagem anterior, porém isso ocorre só na versão App, já na versão Web a imagem de abertura é a atualizada

@Thiago_Lucena , precisa atualizar a versão.

Oi @Thiago_Lucena

Qual é o link do app em questão?

Provavelmente será preciso atualizar o app nas lojas sim, caso esteja publicado.

Se estiver instalado através do apk, para testes, também precisa atualizar o apk instalado no android.