Gostaria que abrissem a submissão para o app Camisa 10, na App Store, para que eu corrija um problema.
Olá bom dia! Para a publicação ou atualização na Apple, é necessário abrir um chamado em nosso time de suporte, para informar também quais dados você deseja alterar:
Só diz que é pra vir pra comunidade ou assinar o plano pro. Não consigo falar com ninguém.
Olá, vc precisa ter um app com o plano pro ou delivery assinado para obter suporte com o time de especialistas, ok?
Para acessar você precisa estar dentro do editor desse app e não na tela de visão geral.
Mas se quiser pode mandar aqui seu problema que a gente te ajuda.
Oi Bruna, eu preciso que vcs resubmetam o app na App Store. Mas não consigo mais falar com ninguém…
Eu já fiz isso e não consigo falar com ninguém.
Será que alguém pode me ajudar por aqui mesmo?
A Fabapp já foi boa…
Estou quase mudando para a concorrente.
Olá! O aplicativo está com o plano Pro ativo? Se sim, é só nos chamar pelo chat no canto inferior direito, como neste exemplo:
Se seu app estiver sem plano ou com o plano Essencial, ele terá travas, como o chat com pessoas.
No momento, se você já tiver o plano Pro, mas não conseguir acessar o chat de suporte, peço que nos informe, para que possamos te auxiliar, com os próximos passos.
Eu não tenho o plano Pro, então não posso corrigir o app?
Neste caso, a melhor forma de prosseguir é assinando o plano Pro, caso contrário você não terá acesso ao chat de suporte e por consequência, não terá publicação ou atualização na Apple
Então o app vai ficar com a abertura desatualizada? É isso que você está me dizendo?
Bom… Tenho 4 apps ativos e mês que vem a assinatura vai expirar. Já sei o que vou fazer!
Olá! Te enviamos um e-mail, para resolvermos esta situação, com a atualização