Bom dia, gostaria de saber pq algumas coisas dentro do meu plano estão desabilitadas, por exemplo não consigo ocultar mural e nem habilitar a restrição de acesso??
Olá, bom dia!
Primeiro passo é ver se o seu plano esta realmente ativado. Caso esteja e encontrou algum dificuldade de habilitar a restrição, por favor, procure nosso time de atendimento pela plataforma para te auxiliarem com a configuração.
O local para restringir aba continua no mesmo lugar bastando selecionar no modal que abre para configurar.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
@pormade Complementando a resposta do meu colega Evandro, sugiro você acessar o painel de edição do seu app e verificar se abaixo do seu app mostra o nome de algum dos planos que você tenha assinado.
Caso você tenha assinado mas o plano não esteja ativo ainda, mande um e-mail para ajuda@fabapp.com que nosso time financeiro vai te ajudar a resolver esse problema!
Para assinatura feita via boleto, pode demorar um ou 2 dias para o pagamento ser compensado e via cartão de crédito é bem mais rápido… até as 16h do dia que você fez a assinatura o plano deve estar ativo no seu app.
Lembre-se que o plano é ativado por app e não por usuário ok?
Espero ter ajudado!
Até!