Não consigo subir o arquivo aab

Aparece o error abaixo quando tento subir o arquivo

top_services.aab

Você fez upload de um APK ou Android App Bundle assinado com uma chave que também é usada na assinatura de APKs enviados aos usuários. Como o recurso Google Play App Signing está ativado, é preciso assinar o APK ou Android App Bundle com uma chave nova antes de fazer upload.

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Oi Joá! Boa tarde!

Essa é uma “novidade” com relação à Google… percebemos isso com alguns clientes no final da semana passada para apps já publicados e que estavam sendo atualizados.

Seu caso, pelo que nosso time de suporte comentou, se trata da primeira publicação, correto?

Nosso time de engenharia está estudando uma solução para isso e em seguida passaremos para você lá no suporte, onde você já está em contato conosco.

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Por favor, preciso de ajuda!
Carregou um APK ou um Android App Bundle assinado com uma chave que também é utilizada para assinar APKs que são fornecidos a utilizadores. Uma vez que está inscrito no Play App Signing, deve assinar o APK ou o Android App Bundle com uma nova chave antes de o carregar.

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Olá @CS.I_TEAM

É o App Signing

Veja se este artigo aqui ajuda, nos passos 7 a 15, veja como está no console Google, por favor: Atualização do app na Google Play Store | Central de Ajuda Fabapp

e pra quem desenvolve em adobe air?

Bom dia Ricardo, tudo bem?

No momento, caso o app tenha sido feito fora da Fabapp, não podemos te dar uma certeza, pois não sabemos como foi a estrutura interna dele;

Uma sugestão que damos é dar uma olhadinha no editor da Fabapp, pois assim você pode construir seu app em uma plataforma já conhecida por nós e desta forma podemos te ajudar melhor;

Caso tenha qualquer dúvida, pode nos chamar :slightly_smiling_face:

Boa tarde! Estou com o mesmo problema. Alguém pode ajudar por favor? Vou perder o meu cliente, pois não consigo publicar o app dele, por causa desse erro.

Bom dia a todos!

@CS.I_TEAM O problema foi resolvido? Ainda ocorreu?

@MyApp_Store Você teria seguido os passos 7 a 15 do artigo abaixo?

Poderia nos confirmar? Caso tenha seguido os passos, mas o problema ainda ocorre, peço que nos informe.