quando acesso o aplicativo por link não aparece a opção de instalar.
sabem dizer se o plano pro não permite instalar o aplicativo em iphone?
Quando não aparece, precisa ir lá em cima nos 3 pontos e procurar instalar.
Eu sempre faço um manual nos meus orientando o usuário de como instalá-los.
Aí depende da versão do teu android.