Olá Galera
Quem assistiu a Fabapp no Shark Tank Brasil?
Uns dos “gaps” de conquistar os investidores foi um Churn de 20% ( quer dizer 20% desistem da plataforma) e isso foi difícil conquistar os investidores, e a Fabapp foi em um momento de queda de faturamento tentar negociar e isso potencializou os investidores não aportarem capital na Fabapp. ( 1.800 assinantes e 5 mil cadastros)
( Churn de 20% é altíssimo)
Então: Volto a ser repetitivo aqui, a Fabapp precisa parar de esta lançando NOVAS funcionalidades e começar a tratar e melhorar as abas existem são FANTÁSTICAS
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Aba e-commerce - precisa liberar acesso a subusuários a atualizarem suas prórpias lojas de e-commerce ( hoje é fechado). Colocar campo FRETE ( parecido da FABI)
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Agendamento - precisa liberar acesso e colocar o whatsapp/telefone para quando o cliente agendar cai no whatsapp do prestador de serviço do agendamento ou dar acesso ao painel como subusuários para o mesmo acompanhar e tratar ( hoje esta fechado só para um)
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FABI (delivery) no PLANO ENTERPRISE - liberar campo para nós “criadores do app” liberar acesso de quais campos os mesmo teriam acesso no painel e parar de OFERECER serviços de fazer seu próprio app.
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Definir melhor os planos (Agência e Enterprise ) - Agência é agência com exclusividades de acessos e não ter o mesmo acesso os subusuarios ( precisa deixar o campo para nós appers definir o o subusuairos deveram ter acesso ou não )
… e outras melhorias que já informei aqui na comunidade.
Eu sou um cliente que está nesse Churn de 20% ( em Novembro cheguei a pagar dois planos Agência e Entreprise aproximado 1.100 reais mensal) e todas as dores colocadas a fabapp não avançou nem na mais basica.
Precisa melhorar o que já tem ( o que já tem esta excelente, falta pouca coisa para se tornar multi-fantastica) e potencializas as abas/funcionalidades que já tem.
Senão o Churn pode aumentar, e não torço que isso chegue a piorar, a Fabapp precisa parar em 2024 e fazer uma curadoria fina das dores colocadas nessa comunidade.
Estou quase uma década na fabapp e sou apaixonado pela startup ( mas precisa mudar a cultura, o jeito, direcionado para uma curadoria de experiência potencializando o que já tem.( sem esta lançando novas abas e funcionalidades pelo menos nesse momento)
Por que só quem sabe, sente a dor, somos aqui que saimos para visitar cliente, PaP, apresentar a Fabapp e no final as melhorias são pouquissimas voltada a Produtividade.
Feliz 2024 e que sejamos prósperos.