Temos mais de 700 clientes cadastrados nos últimos 30 dias no plano fidelidade. Temos mais de 40.000 pontos fidelidades distribuídos entre eles. Mas eles expiram em 6 meses de acordo com as regras da nossa campanha.
Logo, logo, os pontos de alguns clientes começarão a expirar e não há nenhum recurso para verificar o “extrato de movimentação de pontos” dos clientes que participam. Seria legal tanto o cliente,quanto o proprietário da campanha, poder puxar um extrato para justificar porque os pontos subiram ou baixaram, quando entraram, quando saíram e quais expiraram.
Além disso, um recurso interessante, seria um aviso 30 dias antes de que os pontos do cliente “fulano de tal” estão para expirar. E um botão ao lado, deseja contatá-lo para avisar? Esse botão poderia mandar um push, um e-mail ou um whatsapp.