Estou tendo dificuldades no reenvio do app pois não consigo reedita-lo e nem reenviar ele do play console para uma nova analise e assim poder posta-lo na play store tento comunicar a equipe de suporte mais miguém ainda me retornou estou a um bom tempo com app parado sem saber uq fazer alguém pfvr pode me ajudar esta tudo certo para reenvio só preciso saber como que faz.
esse é link do meu app já esta terminado mais depois da rejeição do play console não encontro a opção para edita-lo ja paguei as taxas de 25 dólares e o ap esta terminado me respondam ou entrem em contato comigo se poderem . Zap 96483-0435
@EduardoHickmann, bom dia, primeiramente precisamos saber o motivo da rejeição do seu app, veja o e-mail que recebeu e coloque aqui para que possamos lhe orientar a resolver ok, sem isto não tem como ajudar você.
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Olá Eduardo, como o Uilian falou é importante sabermos o motivo que levou o Google a não aprovar o app nesse momento. Junto com o email do Google não esqueça de encaminhar também o link do App, valeu!
recebi seu e-mail só mais posso enviar por aqui mesmo ? o problema é esse>>>
Problema com seu aplicativo
Seu aplicativo contém conteúdo que não está em conformidade com a política de classificações, comentários e instalações do usuário.
Detalhes do problema
Encontramos um problema nas seguintes áreas:
Ícone de alta resolução (pt_BR): Veja a captura de tela em anexo br.com.app.gpu2779290.gpudd5b9e09ec38de117d6242c757a12f30-HiResIcon-42.png
Bloco de Citação
Enviamos mais informações ao endereço de e-mail do proprietário da conta. Resolva os problemas e confirme se o app obedece a todos os requisitos da política antes de enviá-lo novamente.
Enviamos mais informações ao endereço de e-mail do proprietário da conta. Resolva os problemas e confirme se o app obedece a todos os requisitos da política antes de enviá-lo novamente.
@EduardoHickmann, boa tarde,
Informe o link do seu app, aquele pwa, para que eu possa ver pois o erro está no formato da imagem do ícone enviado para Google Play.
o link é esse
mais é estranho coloquei de acordo com segmento do canva ali digitei o tamanho da imagem como o play console pediu.
Olá @EduardoHickmann !
O app em questão foi removido ou foi suspenso pela Google?
Se foi removido, você pode gerar uma nova versão e subir uma atualização do app.
Mas se foi suspenso, é preciso ajustar o motivo da suspensão, alterar o nome do pacote e fazer uma nova publicação.
Lembrando que casos de suspensões são graves, a ponto de, caso tenha sucessivas suspensões, a Google bloquear a conta desenvolvedor Google Play
Após uma análise recente, descobrimos que seu aplicativo Envios de 1 clique (br.com.app.gpu2779290.gpudd5b9e09ec38de117d6242c757a12f30) não está em conformidade com uma ou mais de nossas Políticas do Programa para Desenvolvedores. Veja abaixo mais informações sobre o status do seu aplicativo e como corrigir o problema.
Motivos da violação
Problema com seu aplicativo
Seu aplicativo contém conteúdo que não está em conformidade com a política de classificações, comentários e instalações do usuário.
Detalhes do problema
Encontramos um problema nas seguintes áreas:
Ícone de alta resolução (pt_BR): Veja a captura de tela em anexo br.com.app.gpu2779290.gpudd5b9e09ec38de117d6242c757a12f30-HiResIcon-42.png
Motivos da violação
Sobre a política de avaliações, comentários e instalações do usuário
Os desenvolvedores não devem tentar manipular o posicionamento de nenhum aplicativo no Google Play. Isso inclui, mas não se limita a, inflar classificações de produtos, revisões ou contagens de instalações por meios ilegítimos, como instalações, revisões e classificações fraudulentas ou incentivadas. Instalações, avaliações e classificações incentivadas incluem o uso de texto ou imagens no título, ícone e nome do desenvolvedor do seu aplicativo que indicam preço ou outras informações promocionais.
Os desenvolvedores não devem adicionar texto ou imagens que indiquem o desempenho ou a classificação da loja ou sugiram relações com programas do Google Play existentes no título, ícone ou nome do desenvolvedor do app.
Status de publicação
Status do aplicativo: Rejeitado
Seu app foi rejeitado e não foi publicado devido a esse problema de política. Se você enviou uma atualização, a versão anterior do seu aplicativo ainda está disponível no Google Play.
Ação necessária: envie um aplicativo atualizado para revisão
Veja o que fazer para ajudar a colocar seu aplicativo no Google Play:
- Leia a política de avaliações, avaliações e instalações do usuário para obter mais detalhes.
- Faça as alterações apropriadas em seu aplicativo. Além de resolver o problema identificado acima, resolva qualquer outro conteúdo nos Detalhes do app que não esteja em conformidade com esta política.
- Verifique novamente se seu aplicativo está em conformidade com todas as outras políticas do programa para desenvolvedores.
- Faça login no Play Console e envie a atualização para seu aplicativo.
Entre em contato com o suporte
Se você revisou a política e acha que nossa decisão pode ter sido um erro, entre em contato com nossa equipe de suporte a políticas. Retornaremos em até 2 dias úteis.
Saber mais
Visite o Android Developers Blog para saber mais sobre ferramentas e recursos gratuitos para criar aplicativos seguros e bem-sucedidos.
Agradecemos seu apoio contínuo em ajudar a tornar o Google Play uma experiência positiva para desenvolvedores e consumidores. Estamos ansiosos para ver uma versão atualizada do seu aplicativo no Google Play.
Preencha uma pesquisa de duas perguntas para nos ajudar a melhorar essa experiência.
Como pode ver o motivo da rejeição foi O ICONE DE ALTA RESOLUÇÂO
E DAI EM DIANTE NAO CONSIGO EDITAR NOVAMENTE E NEM REMANDAR UM NOVO PROJETO PORQUE ESTA ATRIBUIDO A UM NUMERO DE IP OU SERIAL ENTAO TERIA Q RECRIAR TUDO NOVAMENTE mais pelo uque reparei o projeto não foi suspenso ou foi ?
pior de tudo depois disso que não consigo excluir esse projeto e não consigo enviar um novo me ajudem pois estou pagando a fabapp para meu app ficar estacionado preciso divulgar com urgência esse app
Não encontro a opção de atualização do APP não tenho experiência nesse play console alguém da equipe poderia me ajudar ? pelo meu link ou acesso a minha conta ?
Encaminhei uma mensagem direta para você @EduardoHickmann
Lá poderemos prosseguir com esta questão
Aguardo retorno